Marie France Poissant

Marie France Poissant

Sherpa en optimisation

Mes intérêts et expériences de travail gravitent autour des grands axes de la planification, la gestion et l’optimisation de la prestation de services clients et ce tant pour les entreprises que pour les particuliers dans un environnement en constance transformation.

 

À travers les années, j’ai géré des équipes de ventes internes, de service, de marketing et de production. Je suis une ressource qui travaille sur l’individu pour lui donner les outils pour se développer et atteindre ses objectifs professionnels, tout en garantissant les résultats attendus par l’organisation. J’accorde une grande importance à monitorer le marché et les équipes de travail afin de garder le cap sur les cibles en termes de satisfaction, de fidélisation, d’expérience client et de rétention

Unification valorisation PGI Transformation organisationnelle Optimisation de la relation client Atelier de mise en oeuvre de projets de transformation PGI CRM Transformation numérique